Informazioni e Policy

Politiche di cancellazione
 
Per la conferma definitiva della prenotazione è richiesta una caparra confirmatoria pari a un importo del 30% del totalepreventivato (in base al tipo di soggiorno). E' possibile assicurare on line dal nostro sito la caparra versata (o l'intero importo del soggiorno) tramite Allianz Assicurazioni - Polizza Booking Protection. 
 
Allianz
 
 
In caso di annullamento o modifiche rispetto al preventivo confermato, verranno applicate le seguenti policy: 
 
§- Comunicate entro 15 giorni dall'arrivo. La caparra verrà trattenuta, ma potrà essere utilizzata interamente per un altro soggiorno presso le nostre strutture Hotel Montana o Chalet Caminetto entro 1 anno dalla comunicazione di annullamento (se non stipulata assicurazione disdetta)
§- Comunicate dal 14 al 7 giorno prima dell'arrivo. La caparra verrà trattenuta, ma potrà essere utilizzata al 50% per un altro soggiorno presso le nostre strutture Hotel Montana o Chalet Caminetto entro 1 anno dalla comunicazione di annullamento (se non stipulata assicurazione disdetta)
§- Comunicate entro 6 giorni dall'arrivo. La caparra viene trattenuta interamente ed emessa regolare ricevuta di penale, con la quale è possibile chiedere il rimborso all’assicurazione (se stipulata).
§- Ritardato arrivo e/o anticipata partenza. Sarà addebitato il prezzo del soggiorno anche per la quota dei giorni non usufruiti.
 
 
Imposta di soggiorno
 
Dal 1 novembre 2015 è stata introdotta anche in Trentino la tassa di soggiorno. Ogni persona che pernotta nel territorio della Provincia, dovrà corrispondere la quota di € 1,50 a notte. Questo vale per tutte le strutture ricettive, siano alberghi di ogni categoria, affittacamere o bed & breakfast. Sono esenti i bambini inferiori a 14 anni (non compiuti).
 
L’albergatore è “sostituto d’imposta”, e il suo compito è di incassare il corrispettivo da ogni ospite per conto della Provincia autonoma di Trento. Auspichiamo che tale onere sia ripagato in termini di servizi, strutture, lavori in funzione della sempre migliore accoglienza sul nostro territorio.